1.Apakah EzyHRM sudah sesuai dengan standar PDPA dan GDPR?
Tentu. EzyHRM dirancang dengan sistem keamanan yang selaras dengan persyaratan PDPA dan GDPR. Kami menjamin bahwa setiap data yang masuk ke platform kami dikelola secara transparan, aman, dan hanya digunakan sesuai dengan peruntukannya.
2.Bagaimana keamanan hosting dan database EzyHRM?
Kami menggunakan layanan Azure Cloud Hosting untuk menjamin uptime yang maksimal. Data Anda dikelola menggunakan sistem database terkini yang dilengkapi dengan enkripsi tingkat lanjut, sehingga memberikan perlindungan berlapis terhadap integritas data perusahaan Anda.
3.Apakah EzyHRM mendukung fitur Multi-Factor Authentication (MFA)?
Tentu. Untuk keamanan ekstra, EzyHRM mendukung Multi-Factor Authentication (MFA) yang dapat diintegrasikan dengan aplikasi autentikasi populer seperti Google Authenticator dan Microsoft Authenticator. Langkah ini memastikan akun Anda tetap terlindungi dari akses yang tidak sah.
4.Bagaimana EzyHRM mengelola keamanan akses dan audit sistem?
EzyHRM menjaga integritas sistem melalui kombinasi Enkripsi tingkat tinggi, penerapan RBAC yang presisi, serta Audit Log yang transparan. Kami mencatat setiap riwayat akses pengguna dan aktivitas akun privileged guna memastikan akuntabilitas dan keamanan operasional yang maksimal.
5.Apakah EzyHRM menyediakan lingkungan pengujian yang terpisah dari data asli?
Tentu. Kami memiliki lingkungan Staging/Test khusus untuk melakukan uji coba dan QA. Seluruh proses pengembangan dan pengetesan dilakukan di infrastruktur yang terpisah dari Production (Live), sehingga integritas data operasional Anda selalu terjaga.
6.Apakah data pengguna dienkripsi saat tersimpan maupun saat ditransmisikan?
Tentu. Dengan sistem End-to-End Encryption, data terlindungi sepenuhnya baik saat dikirimkan dari perangkat Anda ke server kami, maupun saat disimpan dalam database. Keamanan server-side dan client-side adalah standar utama layanan kami.
7.Bagaimana rencana pencadangan dan pemulihan bencana yang diterapkan?
Keamanan data Anda terlindungi dengan sistem Daily Backup dan Disaster Recovery yang solid. Jika server utama mengalami kendala, sistem kami akan secara otomatis beralih ke server cadangan (failover) untuk memastikan layanan EzyHRM tetap dapat Anda akses tanpa hambatan.
8.Bagaimana proses pengelolaan cloud dan deployment EzyHRM?
Kami menerapkan strategi deployment berbasis Standard Operating Procedure (SOP) yang ketat dan selaras dengan praktik terbaik industri. Setiap pembaruan dikelola melalui alur kerja yang terstruktur untuk memastikan transisi yang mulus, stabilitas sistem yang maksimal, serta performa layanan yang konsisten di lingkungan cloud kami.
9.Seberapa sering EzyHRM melakukan update sistem dan perangkat lunak?
Keamanan sistem adalah prioritas kami. Kami melakukan pembaruan perangkat lunak dan patching sistem operasi secara berkala sesuai dengan standar keamanan industri. Proses ini memastikan platform EzyHRM selalu terlindungi dari kerentanan terbaru tanpa mengganggu stabilitas layanan bagi pengguna.
10.Bagaimana jadwal pemeliharaan dan upgrade sistem EzyHRM?
Untuk menjamin kualitas layanan yang maksimal, kami menerapkan siklus pembaruan sistem secara berkala setiap 14 hari. Proses ini memastikan setiap celah keamanan tertutup rapat dan fitur-fitur terbaru dapat segera Anda nikmati tanpa mengganggu stabilitas operasional perusahaan.